Tham khảo

Quyền riêng tư trên shbet.900

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chơi trên các bàn sòng phỏm trực tiếp, thông tin tài khoản của bạn được mã hóa và bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp.

Mã hóa tài khoản tiêu chuẩnKhông chia sẻ với bên ngoàiXác minh ví đơn giảnCasino trực tiếp và slot
shbet.900 Quyền riêng tư trên shbet.900
BẢNG ĐIỀU KHIỂN BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản, giao dịch nạp tiền và lịch sử rút tiền của bạn được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ với các giao thức bảo mật tiêu chuẩn.

Mã hóa SSL

Tất cả các kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến shbet.900 được mã hóa để ngăn chặn các bên thứ ba chặn các giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Lưu trữ mật khẩu

Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán tiêu chuẩn; chúng tôi không bao giờ lưu trữ văn bản rõ ràng. Nếu bạn quên, bạn có thể đặt lại bằng ví MoMo, ZaloPay hoặc email của bạn.

Xác minh hai bước

Khi nạp tiền hoặc yêu cầu rút tiền, bạn nhận được mã xác minh qua ví của bạn hoặc SMS để xác nhận danh tính trước khi xử lý giao dịch.

Nhật ký hoạt động

Mỗi đăng nhập, mỗi lần nạp tiền, mỗi rút tiền được ghi lại với dấu thời gian. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong cài đặt tài khoản của bạn để phát hiện bất kỳ hoạt động lạ nào.

Chính sách giữ lại dữ liệu

Hồ sơ giao dịch được lưu giữ trong 7 năm theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu cá nhân được xóa sau 2 năm không hoạt động nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Liên hệ hỗ trợ của chúng tôi để yêu cầu tệp của tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về bạn — bạn sẽ nhận được bản sao trong vòng 5 ngày làm việc.

LIÊN HỆ TRỰ TIẾP

Hỗ trợ quyền riêng tư và tài khoản

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào về bạn mà chúng tôi lưu giữ, yêu cầu xóa thông tin hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi sử dụng ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản qua các kênh dưới. Họ sẽ trả lời bằng tiếng Việt và giải quyết yêu cầu trong vòng một hoặc hai ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Trò chuyện với đội hỗ trợ thông qua cửa sổ trò chuyện trên trang chủ shbet.900 hoặc trong ứng dụng di động của bạn, có sẵn từ sáng đến tối giờ Việt.

Email yêu cầu

Gửi email chi tiết yêu cầu của bạn về dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới địa chỉ hỗ trợ được liệt kê trong cài đặt tài khoản của bạn.

Xác minh danh tính

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi yêu cầu xác minh qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi tiết lộ bất kỳ hồ sơ cá nhân nào.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Có. Địa chỉ ví của bạn được mã hóa ngay khi bạn nhập và được lưu trữ riêng biệt từ thông tin đăng nhập. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ số ví của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán để xác minh giao dịch. Tất cả các kết nối được bảo vệ bằng SSL tiêu chuẩn.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để hỗ trợ tài khoản của bạn, xử lý rút tiền và tuân thủ quy tắc địa phương. Chúng tôi không bao giờ bán, cho, hoặc chia sẻ danh sách khách hàng, thói quen chơi hoặc thông tin thanh toán của bạn với các nhà quảng cáo hoặc công ty khác.

Cookie được sử dụng để nhớ bạn đã đăng nhập, lưu cài đặt trò chơi ưa thích của bạn và để phân tích cách bạn sử dụng trang — ví dụ: thời gian bạn chơi các trò chơi slot hoặc bàn baccarat trực tiếp. Chúng không theo dõi bạn bên ngoài shbet.900 và không chứa dữ liệu thanh toán.

Có. Liên hệ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi để yêu cầu xóa. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau 2 năm không hoạt động. Các bản ghi giao dịch được lưu giữ trong 7 năm theo yêu cầu pháp lý, nhưng sẽ được ẩn khỏi truy cập công khai.

Phiên đăng nhập của bạn sẽ hết hạn sau 60 ngày không hoạt động. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn nếu bạn quên đăng xuất trên một thiết bị được chia sẻ. Bạn có thể đăng nhập lại bất cứ lúc nào bằng tên người dùng hoặc ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở Cài đặt tài khoản và chọn Chỉnh sửa hồ sơ. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ ví tại đây. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức cho các giao dịch nạp tiền trong tương lai.

Thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức bằng cách sử dụng liên kết Quên mật khẩu. Liên hệ hỗ trợ để xem lịch sử đăng nhập gần đây trong phần Hoạt động tài khoản của bạn. Nếu phát hiện giao dịch lạ, chúng tôi sẽ điều tra và xử lý tiền hoàn lại nếu cần thiết.